Aktifkan Banyak Ekspedisi, Banyak Order Menanti

Saat ini marketplace sudah bekerjasama dengan berbagai pihak ekspedisi. Perkembangan terbaru kita makin di mudahkan dengan sistem cashless alias tanpa bayar ongkir sehingga pihak marketplace yang akan membayarkan biaya ongkos kirimnya. Jadi kita tidak pelu repot-repot membawa uang cash saat mengantar paketan ke agen ekspedisi. Dan pasti di setiap ekspedisi punya keunggulan dan kekurangan masing-masing.

Berikut beberapa faktor Kenapa kita musti aktifkan banyak kurir di marketplace ?

Ongkos kirim

Ini jadi faktor utama dalam hal memilih ekspedisi , dengan mengaktifkan banyak ekspedisi maka customer akan bebas memilih biaya sesuai dengan kebutuhannya. Misal ngga pengen cepet dia bisa pilih ekspedisi yang murah yang penting barang sampai ke lokasi. 

Memanfaatkan promo

Banyak customer yang sudah melek dengan istilah promo sehingga memanfaatkan masa promo itu untuk berbelanja karena mendapatkan ongkos kirim gratis.

Jangkauan lokasi

Karena kita berjualan online sehingga kita mendapatkan customer dari berbagai daerah di indonesia  bisa dari sabang sampai merauke. Ada beberapa daerah yang masih di luar jangkauan area pengiriman sehingga hanya ekspidisi tertentu yang bisa kirim di lokasi yang tergolong masih pelosok. 

Sorting produk berdasar kurir

Di beberapa marketplace ada fitur filter untuk menampilkan daftar produk yang bisa di kirim dengan kurir tertentu. Dengan menggunakan berbagai macam kurir peluang produk kita untuk tetap muncul di hasil filter. 

Volume 

Soal ukuran akan terasa saat menggunakan ekspidisi reguler model paket seperti jne atau jnt. Jika kirim dengan ukuran besar pasti akan sangat mahal di ongkir. maka kita perlu menggunakan jasa ekspedisi yang spesialis pengirim barang dengan ukuran besar yang biasanya melaluid darat.

Fenomena Ojol 

Untuk customer yang butuh cepat dan berada di wilayah satu kota dengan seller. Jasa ojol ini banyak d pilih. Selain praktis lebih cepat sampai , perusahaan Ojol ini sering memberikan banyak sekali promo. 

Kebiasaan customer

kalau soal ini biasanya karena selera , jadi customer sudah terbisa dan nyaman menggunakan ekspedisi tertentu. 

Memang agak merepotkan jika kita mengaktifkan banyak kurir . karena kalau terpisah pisah harus kirim ke berbagai agen dengan lokasi berbeda. Tapi sudah tidak masalah saat ini sudah banyak ekspedisi yang sudah bisa sistem pickup sehingga kita tinggal duduk2 di rumah maka paket akan di jemput. 

Tips memaksimalkan Foto Produk untuk toko online dan marketplace

Apa saja yang harus diperhatikan saat pengambilan foto produk.

Focus

Saat pengambilan gambar usahakan kamera dalam kondisi stabil caranya dengan menggunakan Tripod. Agar hasil foto yang di dapatkan tajam dan fokus.

Pencahayaan

Hal terpenting dalam foto produk , gambar harus benar-benar jelas terang. Jangan sampai hasil gelap karena akan mengurangi detail warna produk dan misal di edit tingkat kecerahanya hasilnya juga akan kurang maksimal. Sumber pencahayaan bisa cukup menggunakan sinar matahari atau lampu untuk yg pemotretan dengan studio. 

Pemilihan Background

Untuk keperluan editing misal ingin membuat background polos putih. Maka pemilihan background yang polos wajib di pakai. Background juga berfungsi sebagai ciri khas lapak kita misal menggunakan background dengan motif kayu.

Berbagai Sudut

Ambil foto produk dari berbagai sudut depan belakang samping dan kalau perlu bagian dalam juga di tampilkan misal produk kita tas. Semakin banyak foto dari perspektif berbeda maka akan semakin mantab customer untuk membeli. Tapi usahakan maksimal 5 foto yang bisa kita gunakan.

Gunakan Model

Untuk produk fashion seperti baju penggunaan model sangat berdampak luar biasa terhadap tingkat . Karena memang sangat menarik dan konsumen mendapatkan gambaran lebih detail dan jelas terhadap produk. Tips agar tidak terlalu mahal membayar model bisa pakai jasa endorse yang banyak kita dapat di instagram.

Studio Foto

untuk hal ini hanya opsional bisa di gunakan atau tidak . Penggunaan studio ini juga berfungsi untuk memaksimalkan pencahaayan agar merata dan tidak ada bayangan supaya hasil foto lebih profesional. Untuk yang berjualan produk ukuran kecil kini sudah banyak studio mini yang bisa di lipat portabel harganya relatif murah hanya 50rb untuk yg kecil dan yg besar sekitar 150rb an kalian bisa Cek disini. 

Perangkat Kamera 

Untuk kamera juga tidak harus yang mahal , yang penting kita bisa memaksimalkan fitur yang ada di kamera. jadi gunakan resolusi yang tinggi , fitur delighting yg bisa mengurangi efek backlight. Saat pengambilan gambar gunakan tripod baik untuk kamera atau smartphone. Tujuanya agar menghindari gambar blur karena getaran saat pengambilan foto. 

Resolusi Foto

Untuk resolusi harus usahakan gunakan minimal 700 pixel karena ada marketplace yg harus mensyaratkan ukuran itu.  dan untuk ukuran fotonya harus benar-benar kotak ukuran 1:1 agar foto tidak terpotong setelah di upload.

Editing

Ini merupakan proses terkahri sebelum foto produk kita upload . yang sangat di perhatikan adalah jangan sampai edit berlebihan apalagi soal warna , jangan gunakan filter yang bisa menghasilkan foto yang berbeda dari produk asli. Beberapa hal yang perlu di edit misal merubah kecerahan atau menambahkan bingkai untuk mempercantik. 

Penggunaan watermark 

Tujuan penggunaan watermark agar foto produk kita tidak di curi oleh orang lain. Serta penting juga untuk menegaskan brand kita. Jadi dari gambar kita sekaligus untuk branding. 

Oke itu tadi beberapa tips seputar foto produk agar hasilnya maksimal walaupun dengan perangkat yang seadanya. 

Rekomendasi Toko Perlengkapan Studio Foto >> MIDEO

Tips memenangkan persaingan dagang di Marketplace

Tidak bisa di pungkiri persaingan sesama seller di marketplae sangat ketat. Apalagi kita yang hanya reseller dimana banyak yang jualan barang sejenis. Pasti bikin nyeseg banyak mengeluh karena perang harga di mana yang paling murah biasanya yang paling ramai. Tapi kalau kita ikut-ikutan perang harga juga sangat berbahaya dengan kelangsungan bisnis kita.  Untuk itu simak beberapa tips mudah yang bisa kita terapkan biar bisa bersaing lebih unggul di bandingkan kompetitor 

Kuncinya adalah Meningkatkan Nilai Tambah dan Tampil Beda, bisa dengan meningkatkan kualitas produk atau layanan yang kita berikan. Kalau di sini kita bisa denga memberikan bonus sistem bundiling atau diskon.

Selalu riset kompetitor
Buat list Kelebihan dan kekurangan kompetitor serta amati setiap pergeraakanya. Misal promo apa yang di berikan, cara menuliskan judul maupun deskprisi produk. 

- cari kelemahan ( kuliats produk, after sales, tehnik marketing , kualitas foto)

jika tidak memungkinkan untuk bersaing cari target pasar lain
Contohnya : misal pesaing kita bisa memberikan gratis ongkir untuk jabotabek

Percantik Foto Produk :

Dengan foto yang lebih profesional maka akan sangat menarik bagi pembeli . walaupun simple seperti mengganti background menjadi putih ,foto lengkap dari berbagai sudut atau Bisa dengan menambahkan bingkai . Maka produk akan lebih terkesan wah dan profesional.

Cari judul yang beda

Misal anda seorang dropshiper atau reseller banyak yang menjual produk sejenis maka anda harus membutuhkan sedikit krearifitas untuk membuat judul yang berbeda. Tapi tidak jauh dengan judul produk yg sebenarnya. Agar produk kita tidak bercampur dengan kompetor lain yang harganya hancur hancuran di hasil pencarian.

Gunakan fitur berbayar
Memang agak memberatkan terutama bagi para pemula , yang sebelumnya masih enjoy pakai layanan dari marketplace secara gratisan. Tapi seiring jalanya waktu , kompetitor kita sudah mulai lebih maju kedepan meng scale up bisnis nya sehingga bisa berkembang lebih cepat. Salah satunya dengan memakai fitur berbayar , memang efeknya di rasa cukup efektif dan cepat karena mendapatkan prioritas khusus. 

Calon Pembeli Kebanyakan Nanya ? Cek lagi deskrpisi produk anda

Pasti terkadang sebel dapat pembeli yang kebanyakan nanya kan??
Coba introspeksi diri mereka bertanya pasti karena memang kesalahan ada pada produk kita yaitu informasi yang belum lengkap. Atau apesnya kita dapat customer yang MALAS BACA wkwkwk :D

Terus apa yang perlu di benerin

• Cek gambar produk sudah lengkap atau jelas ?

Dari hal kelengkapan Deskripsi Produk

• Bahan dari apa ?
• Ukuran Berapa ?
• Apa Keunggulanya ?
• Apa saja yang didapat ?
• Perawatanya bagimana ?
• Apa Manfaatnnya ?
• Cara Pemakainya ?

Justruh dari berbagai pertanyaan yang di dapat dari customer bisa dapat ide untuk di jadikan bahan mengevaluasi dan melengkapi deskripsi produk kita.

Jika ada informasi yang memang sulit di deskrpisikan, disini kita bisa menambahkan daftar pertanyaan yang sering di tanyakan atau sering di sebut istilah FAQ ( Frequently Asked Questions ).

Jadi para pembeli sebelum bertanya bisa menemukan jawaban yang sudah kita buat. Sehingga tidak tertunda lagi untuk melakukan pembelian. 

YouTube Untuk Meningkatkan Penjualan di Bukalapak, Kopdar Komunitas Bukalapak Wonosobo

Halo om tante

Kali ini saya @iyandri mau berbagi kisah seputar kopdar ke kota tetangga di wonosobo.

Pada tanggal 11 novemeber 2018 mendapat mandat dari community manager regional 2 tannte salsabila untuk menjadi pemateri di kopdar wonosobo.

Salut buat nte Salsabila setelah menghadiri festival srikandi di jakarta langsung meluncur ke jogja. dan langsung berangkat bareng saya menuju wonosobo.

Perjalanan lanjut melalui magelang dan mampir dulu menjemput ranger magelang om ipul. Tidak lama Perjalanan 1,5 jam dari magelang sudah sampai wonosobo dengan sambutam hujan rintik.

Sampai d lokasi tidak lama Acara di buka oleh ranger wonosobo Om tulus dan om okka , selanjutnya acara perkenalan masing2 peserta yang hadir.

Lanjut acara langsung ke materi yang saya bawakan dengan tema

Meningkatkan penjualan di bukalapak dengan YouTube

Beberapa materi yang saya sampaikan antara lain

Bagiamana memanfaatkan youtube sebagai sumber traffic calon pembeli kita di bukalapak.

Yang pertama di lakukan adalah membuat konten video sederhana dan upload di youtube degan mencantuman link produk kita di deskrpisi atau di dalam video .

Jenis konten yang bisa kita buat antara lain video

• Video Unboxing
• Video Review Produk
• Video Komparasi
• Video Tips dan tutorial

dan untuk mengoptimasi video bisa dengan

1). Riset Keyword.

2). Buat Video Durasi 5 - 15 menit.

3). Beri Nama File Video Dengan Keyword.

4). Letakkan Keyword Target Di Dalam Judul.

5). Masukkan Kata Kunci Didalam Deskripsi Video.

6). Gunakan Keyword Dalam Tag.

7). Upload Video Berkualitas HD ( High Definition )

Yup sesimpel itu , dengan menggunakan video sederhana kita mudah mendapatkan traffic pengunjung ke produk kita.  

Untuk yang mau lihat materi selengkapnya bisa cek disini.

Acara lanjut dengan sesi tanya jawab di selingi dengan acara makan2 dulu .Dan yang paling utama terakhir bagi-bagi doorprize serta foto bersama .

Dapat kenang-kenangan

Semoga kedepan bisa lebih rutin kopdar dan makin solid untuk komunitas bukalapak wonosobo. Dan jangan lupa om tante follow instagram komunitas bukalapak wonosobo di @KomunitasBLWonosobo.

Oh iya ada yang sebelum di akhiri ada kisah menarik dari salah satu peserta kopdar ,di mana beliau ini memiliki background sarjana pertanian mencoba iseng upload hasil pertanian kentang merah , buat bit , dan terong belanda tidak di sangka ternyata laku. Memang niat awalnya membantu petani untuk memasarkan hasil produknya. Dengan punya produk knowledge yang baik serta ketulusann membantu sesama maka kita bisa lebih mudah dalam memasarkan suatu produk. Yang mau kepoin lapaknya bisa lihat di sini https://www.bukalapak.com/u/mochammadpudjitriseptijono

Sekian kisah  saya tadi ya om tante

Semoga dapat menjadi insight tambahan buat om tante yang sudah baca.

Trimakasih

Salam Dari Komunitas Bukalapak Jogja

Cara Daftar Flash Sale Tokopedia

Siap sih yang ngga kenal flash sale , yak program marketplace tokopedia yang lagi hits ini jadi hal yang paling di buru oleh customer. Sebagai seller kita bisa dapat banyak keuntungan dengan mengikuti program flash sale ini . Dengan tampil di depan halaman flash sale produk kita bisa di kunjungi lebih banyak calon customer dan pastingya bisa mendongkrak omzet kita dengan cepat. Karena flash sale di batasi waktu maka customer pasti akan sulit untuk tidak berbelanja barang yang di favoritkan.

Tapi untuk mengikuti program flash sale tokopedia ini kita perlu memenuhi beberapa syarat dan ketentuan khusus seperti di bawah ini. 

- Formulir ini khusus hanya untuk anggota Top Community yang ditunjukkan dengan Top ID (silakan log in di seller.tokopedia.com/top-community/ untuk melihat Top ID). 

- Anggota Top Community yang dapat mendaftar adalah anggota Top Community yang sudah terdaftar minimal 1 bulan dari waktu dibukanya pendaftaran. Misalnya pendaftaran dibuka bulan November, maka seller yang dapat mendaftar adalah seller yang sudah terdaftar menjadi anggota Top Community sebelum 1 Oktober 2018.

- Satu akun dan satu email hanya dapat mendaftarkan produk sebanyak satu kali, sehingga daftarkan produk unggulan Anda.

- Pastikan toko dan produk yang didaftarkan tidak dalam keadaan moderasi dan banned atau kosong.

- Pastikan identitas dan data yang terisi di formulir ini ditulis dengan benar.

- Diskon ditanggung oleh seller dan dana produk akan masuk ke seller setelah pesanan Finished, sesuai dengan nominal dari harga setelah diskon.

- Jika produk yang didaftarkan memiliki varian, link yang didaftarkan harus link masing-masing varian.

- Semua pendaftar yang tokonya terpilih atau tidak terpilih akan mendapatkan email konfirmasi.

- Tokopedia berhak memilih toko dan produk yang bisa mengikuti Tokopedia Campaign berdasarkan kriteria yang telah ditentukan.

Jika ingin mendaftarkan produk kita di flash sale nanti kita sebagai seller harus mengisi formulir terlebih dahulu contohnya seperti di bawah ini.

Dan setelah mengisi tinggal tunggu proses seleksi dari pihak admin tokopedi. Nanti jika pengajuan kita di terima akan di hubungi melalui chat , sms , telephone atau email. 

Untuk dapat update mengenai program flash sale tokopedia terbaru bisa gabung di channel telegram https://t.me/TopCommunityUpdates

Pentingnya Mengolah Database Customer Di Marketplace

Sebagian besar tujuan utama kita membuka toko di marketplace memperluas pasar meningkatkan penjualan dan omzet. Tapi ada yang lebih penting selain kita dapat penjualan, yaitu mengumpulkan Data customer. Banyak para seller tidak melakukan hal ini , sebagian beralasan repot dan buang waktu. Memang hasilnya tidak langsung butuh perjuangan di awal tapi dengan kita memiliki database kita bisa tetap menjalin hubungan dengan customer yang sudah susah payah kita dapatkan dengan mengeluarkan budget iklan yang tidak sedikit.  Dapat di istilahkan sebagai membangun kolam ikan dimana nanti kita bisa mudah mendapatkan hasilnya. Dan perlu di ingat "menjual ke customer yang pernah beli produk kita lebih mudah daripada menjual ke customer yang baru."
 Untuk itu perlu kita kelola data customer yang ada di marketplace salah satunya dengan membackup contact customer.

Mengapa perlu membackup database?

Karena kita tidak tahu keberlangsungan marketplace, bisa saja langsung tutup , akun kita terbajak atau data transaksi kita di batasi terus di hapus. 

Dan ini merupakan bukan sembarangan contact , bagi anda yang menjual satu jenis kategori produk maka ini merupakan data customer yang potensial karena tertarget  sudah jelas sudah pernah membeli produk kita.

Pihak marketplace juga sudah memberikan fitur untuk download daftar transaksi. Tapi Walaupun data penjualan bisa di download tidak disertakan dengan nomor handphone. Memang sengaja tidak bisa download data alamat dan nomor telepon agar tidak di salah gunakan.

Bagaimana cara efektif untuk menyimpan contact customer dari marketplace ?

Cara yang paling efektif adalah dengan membackup data customer ke google contact

memang harus sedikit repot karena manual di buka pertransaksi dan di input satu persatu. Suatu saat di butuhkan bisa di contact kembali, menjalin hubungan personal ke customer. Dengan penyimpanan di google contact  Akan terdeteksi contact Whatsapp atau  telegram.

Untuk memudahkan identifikasi juga perlu Di buat label dan identifikasi khusus misal nama customer bukalapak bernama Budi kita buat di contact BL Budi .

Setelah data contact terkumpul tinggal Blast dengan Whatsapp kita sarankan untuk save contact dan kita hanya perlu sering update status produk jualan kita. Saya sarankan jangan terlalu sering blast whatsapp karena bisa di suspend oleh pihat whatsapp jika ada yang merasa terganggu dan melaporkanya.

Sebagai penutup cara di atas tidak melanggar aturan di marketplace karena data pelanggan juga hak milik seller. 

Cara Riset Keyword Yang mudah dan Tepat Di Marketplace Bukalapak

Dalam berjualan di marketplace , soal pemilihan keyword ngga bisa di sepelekan. Karena ini sangat berpengaruh dari segi pencarian di sistem marketplace sendiri atau pencarian di Google. Ada beberapa hal yang perlu di perhatikan dalam upload produk agar lebih SEO friendly. Antara lain penulisan judul , deskripsi , serta nama foto yang sering banyak di lupakan.

 Kenapa hal ini penting ? berikut manfaat jika produk kita terindeks oleh google
1. Menghemat anggaran iklan , dengan keyword yang tepat akan dapat banyak traffic pengunjung yang organic tanpa perlu mengeluarkan anggaran iklan. 

2. Meningkatkan omzet penjualan

3. Pembeli akan mudah menemukan produk kita

4.Produk kita akan tampil di depan di hasil pencarian

Nah dibawah ini saya akan lebih mendalami untuk cara meriset kata kunci produk yang akan kita upload diLapak kita,

1. Memahami Keyword atau Kata Kunci Barang yang mau kita jual dengan melakukan riset

Kita buka situs mbah google , dan kita search kata kunci misal sebagai contoh baju batik tanpa menyebutkan bukalapak di keyword pencarian

2.Menentukan Kata Kunci yang banyak dicari oleh Pembeli

3.Mencari Kata Kunci yang Populer, trend dan Kata Kunci yang Potensial
Untuk referensinya bisa lihat di halaman marketplace dengan melakukan pencarian di search box.

4.Melihat Jumlah Nilai Kata Kunci untuk yang paling banyak Terjualnya

5. Gunakan Kata Kunci yang Pendek dua atau 3 kata saja dan Banyak Dikenal Pembeli,

Cara riset

Untuk mempermudah kita gunakan studi kasus produk batik

Kita juga bisa memaksimalkan keyword di gambar , Contoh penulisan judul gambar produk yang baik.

jika di download gambar maka file gambarnya Baju_Batik_Pria___Kemeja_Batik___Hem_Batik_Kombinasi_Prakars
Untuk itu tirulah judul gambar produk kompetitor kita yang tampil di awal halaman pencarian google. Dengan mengganti nama file foto produk yang akan di upload membantu menambah meta data untuk memudahkan di baca mesin pencari google.

Itu tadi bagaimana cara riset keyword produk untuk marketplace.

Tips Capai Omzet Puluahan Juta Dengan Dropshipping di Bukalapak Ala Om Edmond

Kopdar online live ig @komunitasbukalapakjogja kali ini di isi oleh om Edmond dari komunitas bukalapak Pati.

Pada sesi awal acara yang di pandu om Ajo mengajukan pertanyaan mengenai "why go online" menurut Om Edmon. Beberapa pendapat yang di sampaikan om edmon antara lain

1. hemat tidak perlu toko fisik , biaya sdm, biaya bisa di alihkan ke promosi atau stock barang

2. gaya hidup beralih dari offline to online , pola hidup berubah maka kita juga perlu berubah dalam hal strategi bisnis.

3. keamaan transaksi dengan adanya platform marketplace

4. Dengan go online bebas meningkatkan keuntungan 80% bahkan 100%

5. Memiliki lebih bayak kesempatan berionvasi , kesempatan belajar lebih banyak. mengembangkan diri. kaena binsis online dorpshiping bisa di jalankan di mana saja.

Selanjutnya om Edmon sharing mengenai kiat suksesnya . Yaitu dengan melawan ketakutan diri sendiri saat mulai menjalankan bisnis, jangan terpengaruh orang lain agar tetap fokus. Om edmon juga menjelaskan dengan dropship memiligi beberapa kelebihan mudah berganti produk. Berdasarkan pengalaman dulu pernah jual kaos hanya 1 supplier  kemudian satu lapak di hapus ganti produk baru. Tips lain kita harus upload tiap hari  konsisten , secara tidak langsung nge push produk . Intinya sebagai dropshiper jangan males upload produk.

FYI dalam berbisnis dropship om edmon memiliki 6 supplier dan yang utama 3.

Sesi tanya jawab

Om edmon apakah buka dropship ? gimana biar cepat waktu kirimnya

Jawab : Tidak buka tapi kadang ada yg minta dropship , klo minta potongan di kasih

pilih supplier yg pelayananya bagus , cari supplier dari marketplace lain yang support dengan sistem bukalapak yaitu 2x24jam. contoh si hijau dan oranye . Cek reputasi suplier kecepatan pengiriman

pilih supplier yg pengemasanya 1 hari.

Gimana menyiasati ongkir supplier beda daerah ?

Jawab : Jual produk yang margin keuntungan tinggi sehingga kita bisa subsidi silang bila terjadi kerugian karena order di lebih dari 1 supplier.

Contohnya Seperti kejadian yang pernah di alami oleh om edmon Ada kasus pembeli dari papua 3 barang beda suppler , di bukalapak jika order hari kamis batas kirim senin,

produk di beli semua kirim ke alamat sendiri . ternyata ada 1 yg kosong .

contact langsung ke pembeli lewat chat bukalapak jangan di luar seperti pakai wa karena di gunakan untuk bukti laporan. sampaikan kalo selasa baru bisa di kirim,. customer setuju transaksi request ke bukabantuan untuk di hold . Selanjutnya selasa malam langsung di kirim pakai jnt resi otomatis  agar cepat terupdate sistem dan lebih murah. Jadi biaya ongkir semua itu bisa tertutup oleh margin produk yang tinggi sehingga tidak rugi dalam hal biaya ongkos kirim dan masih ada profit.

Bagaimana menghadapi persaingan bila tinggal di daerah ?

Jawab : Tidak perlu takut mengenai ongkir , kalo dari kota kecil selama masih di jawa selisihnya tidak terlalu tinggi. Jika dari luar jawa jual2 produk khas daerah seperti oleh2 atau kerajinan lokal . Kalau dropship alamat kita setting di tempat tinggal aja daripada bikin akun banyak.

Tekhnis bisnis dropshiping

• buat lapak online
• cara mulai jadi dropshiper cari produk riset dulu di google trend , atau g usah ikuti trend berpikir logis aja misal mayoritas penduduk indo muslim pasti jua prouk muslim sagat tinggi .
• cari supplier yg terpecaya
• terapkan tata krama. minta ijin sebelum dropship
• kesepakatan harga dengan supplier . jika kita dropship dari toko lain harga coret 100.000 jadi 80rb gunakan harga 100rb. Karena agar kita tidak rugi saat order di saat masa diskon habis.
• berkaitan dengan foto produk , jika ambil foto dari supplier sebaiknya di edit dahulu. di beri wataermark , frame , atau logo toko agar berbeda dari yang lain. Bisa gunakan aplikasi  pakai picts art , photoshop , corel
• file foto yang kita download di tulis dengan barang yg kita jual , untuk menemukan ide bisa riset kata kunci. 

Tips Fitur Promosi di bukalapak

• gunakan fitur bukalapak premium
• produk baru > promoted push
• produk yg sudah laku pakai push > push biasa
• dari 200 produk yg di promo 60 dengan bid misal 318 biar unik daripada pakai harga 300 per bid. 
• push manual pada jam2 tertentu jam istirahat jam pulang kerja jam istirahat tengah malam

Sesi tanya jawab bagian 2 :

Omzet berapa dan untungnya ambil berapa persen?

Jawab : 28 jt ambil margin untung 30%-100%

Bagaimana mengatasi persaingan harga ?

mahal murah itu relatif lebih senang dengan istilah tinggi rendah. Jualan cuma cari duit saja , tpi ada pelayanan . jika tidak bisa bersaing diharga berikan di serivice

• fast respon
• cross selling , ibu pernah ngajari karena punya kios . Jika ada orang beli barang A jngan bilang tidak pnya bilang aja kosong . bisa tawarkan produk lain , jngan pergi tanpa jadi membeli.

Budget promoted push perhari habis berapa ?

Jawab : Dulu awal habis 200.000 perhari setleah belajar kelas telegram dari om amien indodealz 50rb

Materi terakhir om edmon menjelaskan mengenai Faktor resiko Dropship

• Kendala stock produk , cari supplier minimal 3 barang yg sejenis.
• tidak bisa akses langsung produk supplier , quality control . Indikasinya sering retur , produk jngan di kembalikan ke supplier kirim ke alamat sendiri . barang order lagi ke supplier , produk retur ke kita. ada keuntungan bila retur , melngkapi detail produk .
• resiko di komplain ( resi lama , pengiriman lama )

Ada yg mengatakan dropship itu tanpa modal , tapi itu salah besar pasti butuh modal minimal uang dan sdm  . Tapi jika punya lapak online di marketplace modal dana , di gunakan hanya saat ada orderan. Sangat cocok buat pemula karena minim budget . Dengan dropship karena kita tidak mengeluarkan modal untuk stock barang modal bisa  digunakan untuk promosi push promoted, push premium akun .

Penutup pesan terakhir

Jualan online tidak bisa di buat sampingan , jika sampingan hasilnya jg sampingan. Harus fokus

misal punya pekerjaan utama harus bisa bagi waktu .

Kenali berbagai tipe pembeli di marketplace

image source : https://ralstonexcel.com

Di marketplace jadi tempat berkumpulnya bermacam tipe pembeli. Sebagai seorang penjual terutama tugas customer service harus mampu mengenali berbagai tipe customer , agar kita bisa menentukan target customer dan memberikan pendekatan yang tepat.  Berikut beberapa tipikal pembeli di marketpace.

1. Pembeli yang memilih produk yang terdapat list teratas Terbaru

Tipe pembeli seperti ini banyak di temukan terutama di marketplace shopee karena sistem UI nya seperti timeline di sosial media. Biasanya di dominasi para customer produk fashion cenderung produk update tren terbaru. Rekomendasinya untuk mendapatkan customer ini harus konsisten mengupdate dan upload model produk terbaru untuk menggaet calon customer untuk repeat order.

2. Memilih harga termurah

Pembeli yang menginginkan harga termurah dengan menggunakan fitur shorting harga termurah. Beberapa ciri tipe customer ini kurang memperhatikan kualitas produk atau layanan dari penjual. Kalau di markeplace biasanya kalau kita beli di harga termurah itu sering dapat pelapak spammer kalau ngga pelayananya buruk mulai dari respon lama, packing jelek dan kualitas barang buruk.

3. Pembeli menengah

Cari harga pasaran tidak terlalu murah dan mahal , membandingkan reputasi toko dan review produk. Ciri pembeli ini biasanya menginginkan produk yang bagus tapi dengan harga yang wajar.

4. Beli yang paling mahal ( sultan )

Ada juga yang cukup unik karena biasanya cari aman dan trust . Beranggapan yang paling mahal itu paling bagus dengan membandingkan produk kompetitor lainya. Jadi tetaplah percaya diri dengan produk yang anda jual , jangan merasa kemahalan selama anda bisa memberikan kualitas produk yang bagus dan pelayanan terbaik.

5. Pembeli Cerdas 

Untuk jenis ini memilih produk berdasar berbagai pertimbangan. Lebih detail menanyakan fungsi maupun spesifikasi produk,  dan memperhatikan reputasi seller . Biasanya agak ribet berhadapan dengan customer seperti ini , karena akan lebih sering bertanya dan belum tentu bisa closing. 

6. Pemburu Promo
Customer yang biasanya kalap kalau lihat promo diskon, cashback, apalagi ada bonus dan promo free ongkir.  Yang baru trend saat ini adalah promo flash sale , dengan tampil di halaman depan dan waktu terbatas sangat banyak customer yang tertarik. Jadi manfaatkan dengan maksimal promo seller yang di sediakan oleh marketplace.

7. Lokasi
Terdekat > Ongkir murah

8 pembuktian & testimoni

Itulah bebagai tipe customer yang ada di marketplace. Tidak perlu bingung menentukan strategi penjualan atau harga karena masing-masing sudah mempunyai segmen pasar sendiri-sendiri. Fokus kita tinggal optimasi produk supaya sesuai dengan tipe customer yang kita target. 

Cara Mendaftar Flash Deal Di Bukalapak

Flash deal program  promo yang belum lama di luncurkan bukalapak . Benefit yang di dapatkan untuk seller salah satunya produknya muncul di halaman depan kolom flash deal . Di mana produk muncul pada jadwal tertentu dan di batasi waktu hanya 5 jam. Biasanya promo flashdeal akan ditentukan sesuai kategori produknya.

Kenapa harus ikut flash deal ?

Produk akan laris terjual dengan cepat karena waktu terbatas harga sangat bersaing selain itu ada promo cashback dan free ongkir. Memang sih profit yang di dapat ngga banyak, tapi sangat ampuh secara instan meningkatkan feedback lapak.

Untuk mengikuti program flashdeal ada 2 cara :

1. Bagi yang beruntung akan langsung dihubungi langsung oleh team marketing bukalapak , karena produk yang anda upload memenuhi syarat.

2. Anda bisa mengajukan langsung ke team marketing bukalapak melalui form yang di sediakan. Info mengenai flash deal di beritahukan melalui grup komunitas bukalapak.

Untuk info flash deal yang dari komunitas contohnya seperti ini .

Leya:

Om & Tante, gimana nih persiapan lebaran?

Semoga yang mudik lancar di perjalanan dan kembali dengan bahagia dan selamat sampai tujuan.

Sembari mempersiapkan diri untuk lebaran,  om & tante di Komunitas  dipersilakan mulai mendaftar program *Flash Deal periode 20-30 Juni 2018*.

Sama seperti yang sebelumnya, pemilihan produk Flash Deal akan dilakukan oleh tim Promo dan prioritas pengiriman menggunakan JnT dan Grab. Mohon dipastikan stok barang available terutama pada periode Flash Deal yaa om &tante..

Link pendaftaran bisa diakses disini: https://bukl.pk/FDkomunitas20-30JuniTerimakasih dan salam Jos Gandos!

Jika di setujui akan dapat notifikasi melalui chat bukalapak

Tips :

- Gabung komunitas www.komunitas.bukalapak.com , karena jika anda aktif dan tergabung komunitas bukalapak pengajuan anda akan lebih di prioritaskan dan akan mendapat info2 program promo flashdeal lebih cepat. 

- Daftarkan langsung beberapa produk, anda bisa mengajukan lebih dari 1 produk secara langsung. Jadi harapanya peluang produk untuk masuk flashdeal lebih besar.

Mau tau kehebohan ikut flash deal hingga dapat 3000 orderan dalam 2 hari , simak video berikut :

Cara menghapus Feedback Negatif Bukalapak

Menjaga reputasi jadi penting untuk meningkatkan kepercayaan toko online kita. Tapi kadang kita pasti melakukan kesalahan dan mendapatkan feedback negatif. Jangan kuatir bukalapak memberikan fitur menghapus feedback negatif agar reputasi bisa kembali meningkat. Untuk mnghapus feedback negatif di butuhkan 20 feedback positif, dan jika kita berlangganan preium akun maka hanya butuh 15 feedback positif aja.

4 Jenis poin pinalti feedback negatif

1. Feedback negatif langsung dari pembeli
   
   
2. Menolak 5 pesanan ( 1 Poin )
   
   
3. Membiarkan pesanan ( 1 Poin )
   
   
4. Memproses pesanan tapi tidak kirim  ( 3 Poin )
   
   

Selanjutnya Login ke akun bukalapak

Masuk menu Lapak Saya

Klik Feedback di bawah username Lapak anda

Pilih shorting Feedback Negatif Untuk menampilkan semua feedback negatif

Klik icon merah Hapus Feedback

Jika suda

Perbandingan Model Bisnis Marketplace B2C Dengan C2C

Posting kali membahas perbandingan kelebihan dan kekurangan masing seputar 2 klasifikasi Perbedaan model bisnis B2C C2C marketplace. Bisa dijadikan pertimbangan mau menggunakan sistem mitra yang mana. Karena semua punya karakteristik yang berbeda walaupun konsepnya sama marketpace .

Saya contohkan B2C misalnya Lazada , Bhinneka, Blibli, Elevenia , Matharimall dll

CTC Bukalapak , Shopee , dan Tokopedia

Oke langsung saja saya bahas mengenai kelebihan dan kekurangan masing-masing. 

Marketplace dengan sistem Business to customer

Kelebihan

Tingkat kepercayaan tinggi, karena seleksi di awal untuk menjadi seorang marchant cukup ketat. Mulai dari verifikasi dengan mengirimkan scan dokumen identitas  jarang ada penipuan pendaftaran ribet ada sistem tandatangan Fisik Kontrak untuk verifikasi dokumen

Jadi sifatnya lebih mengikat karena ada sistem deposit awal sebagai kontrak. Jadi jagan heran banyak brand-brand besar banyak bermain di sini. Tapi kita sebagai seller biasa juga bisa ikut berjualan di sana.

Banyak customer Segmen menengah ke atas

Dengan memperoleh segment menengah ke atas sudah jarang ada yang bertanya atau menawar harga karena memang tidak menyediakan fitur chat.

Tapi belakangan ini lazada sudah mulai menyediakan fitur chat dan efeknya juga kurang efektif banyak chat yang tidak terbalas.

Bisa jual lebih mahal dan tetap laku

Bisa memiliki PIC

Kelebihan marketplace dengan sistem BTC kita bisa seperti memiliki asisten pribadi , yang membantu kita dalam proses berjualan. Setelah mendaftar di Kita bisa berkomunikasi langsung menggunakan WA mengenai segala keluhan dan kendala .

Kekurangan

Fitur promo terbatas untuk ikut promo harus bikin pengajuan tidak langsung d terima.

1. Pendaftaran sulit

Sebagai contoh di Mataharimall kita harus menjalani tes dahulu dengan menjawab beberapa pertanyaan seputar berjualan di marketplace.

Pencairan dana relatif lama

Proses remit tidak bisa di lakukan secara manual setiap saat tpi hanya sistem yg bisa. Pebcairan dilakukan otomatis 1 minggu seyelah produk di terima. 

Proses Upload produk ribet, 

Produk tidak langsung tampil karena harus melalui quality control terlebih dahulu. Ada syarat harus menggunakan background putih dan resolusi minimal 500 pixel. Soal spesifikasi produk harus detail hingga ukuran packing juga harus di sertakan.

Komisi tinggi

Ini yang cukup memberatkan , jadi wajar ya kita sering lihat untuk harga produk di marketplace B2C harganya terpaut lebih besar karena seller harus mengambil untung lebih mahal untuk membayar komisi. besaranya misal Untuk produk fashion 10-20%

Elektronik 

Punishment berat

Denda yang di kenakan sejumlah Rp. 100.000,00 apabila ada pembatalan tiap transaksi atau terjadi salah kirim.

Ada sistem kontrak mengikat,

jadi kita di wajibkan untuk deposit awal sebesar 500rb dari hasil  akumulasi penjualan pertama kita . Nanti jika kita sudah putus kontrak deposit ini di kembalikan. 

Marketplace dengan model Customer To Customer 

Pendafataran sangat MUDAH syaratnya tinggal modal email sama nomor hp aktif doank

PUSNISHMENT TIDAK terlalu berat. Dan hanya mendapatkan pengurangan rating.

Komisi sangat kecil

Pengambilan komisi untuk tiap transaksi kecil , hanya dari 3 digit kode unik tiap kali transfer.

Banyak Fitur Promo 

Fitur promo banyak di sediakan mulai dari yang gratisan sampai berbayar.

Pencairan dana Cepat

Proaes pencairan cepat 2 - 3 jam dan bisa di lajuakan sendiri kapan saja bisa. 

Kekurangan

Karena proses daftarnya cukup mudah untuk seller di marketplace sangat banyak. Otomatis persaingan sangat ketat , dan pasti perang harga juga sangat sengit.

Proses Upload mudah tidak terlalu banyak dan mendetail form yang harus di isi. 

Kesimpulan 

Bagi yang tidak memiliki stock sendiri (dropship) atau produk memang terbatas. Lebih baik pilih yg marketplace c2c. Karena jika terjadi masalah tidak rugi terlalu banyak. 

Tips Penulisan Judul produk Biar Cepat Laris di Marketplace

Judul menjadi peranan penting di saat mengupload produk ke marketplace. Karena ini menjadi hal paling yang sangat mempengaruhi hasil pencarian produk agar mudah di temukan. Serta jika sudah terjadi penjualan judul produk tidak bisa di edit untuk marketplace bukalapak. Ok jadi simak beberapa tips ampuh berikut untuk memaksimalkan judul produk anda di marketplace.

1. Usahakan judul produk singkat tidak melebihi dari 150 karakter.

2. Pilih kata barang yang relevan yang menjelaskan tentang produk anda.

4. Jika produk yang di jual lebih dari satu varian barang, beri detail khusus sebagai pembeda masing-masing produk. Contohnya : Kemeja Polos Slim fit Hijau, Kemeja Polos Slimfit Biru, Kemeja Polos Slimfit Hitam.

5. Beri judul produk yang spesifik. Semakin spesifik nama barang yang dibuat, maka makin mudah bagi pengguna dalam mengidentifikasi produk dan di temukan di hasil pencarian. Contohnya, misal anda jual batrai laptop maka perlu di tulis . Batrai Laptop Acer 4349

6. Gunakan tata bahasa yang benar dan profesional . Menggunakan bahasa gaul atau alay justruh akan tidak menarik bagi pembeli dan susah di temukan di sistem pencarian. Jangan menggunakan kata-kata promo untuk menarik perhatian yang tidak relevan, seperti menggunakan huruf kapital semua, tag HTML.Typo istilah bahasa inggris

7. Janga sertakan informasi yang tidak perlu seperti harga , spesifikasi barang , atau berat karena sudah ada kolom lain untuk informasi tersebut.


8. Maksimalkan seluruh 150 karakter. Nama judul barang menjadi acuan untuk mencocokkan produk dengan pencarian pengguna. Sehingga detail penting yang mendefinisikan produk dapat tercantum lengkap.

9. Tuliskan detail penting produk di awal kalimat. Pembeli biasanya akan melihat hanya 70 karakter pertama atau kurang dari nama barang kamu, jadi jika terlalu panjang akan tertutup sebagian bergantung pada ukuran layar.

10. Pakai Kata kunci.

Dengan menggunakan kata kunci yang tepat , produk anda akan mudah di temukan baik di mesin pencari marketplace atau dari luar seperti google. Pastikan di judul mengandung kata kunci yang menjelaskan kategori khusus misal "Celana tactical big size" dan brand anda. Untuk mencari referensi kata kunci yang bagus anda bisa menggunakan mesin pencari marketplace dengan mengetikan nama produk akan muncul suggest kata kunci . Dan bisa pula riset dengan menggunakan google keyword planner untuk mencari ide kata kunci yang ingin di pakai.


11. Hindari menggunakan kata-kata istilah atau bahasa asing, symbol atau semua huruf kapital.


12. Sebagai acuan struktur susunan penulisan judul bisa ikuti rekomendasi dari tabel di bawah ini.

Tips Meningkatkan penjualan di Marketplace Shopee 2019

Shopee menjadi marketplace sangat ramai saat ini, banyak seller-seller baru yang membuka toko di sana langsung bisa mendapatkan banyak orderan. Wajar karena marketplace ini sedang bakar duit memanjakan para customernya dengan memberikan subsidi ongkos kirim. Tapi dengan adanya daya tarik yang sangat indah itu , makin ke sini persaingan menjadi amat sangat ketat. untuk itu kita perlu melakukan strategi dan optimasi untuk toko kita di marketplace Shopee.
Berikut saya share penglaman cara Saya Meningkatkan Penjualan di Shopee saya urutkan berdasar  yang paling efektif.

Secara tekhnis :

• Judul relevan, ini jadi hal terpenting agar produk mudah di temukan. tulis judul yang paling relevan dengan produk. Hindari salah ketik ( typo ) atau penggunaan bahasa asing. Serta hindari kata2 tidak penting seperti jual , diskon murah dll. Cara paling mudah mendapatkan judul yang tepat adalah dengan sistem ATM produk yang sama dengan yang anda jual dengan produk yang tampil halaman pertama pencarian. 
• Deskripsi, tulis deskripsi lengkap mulai dari spesifikasi , fitur , atau manfaat dan cara penggunaan untuk produk-produk tertentu. Hal ini untuk menghindari customer bertanya melalui chat. Serta tulis ulang judul karena bisa meningkatkan SEO baik internal mauapun eksteral. 
• Bujuk untuk Follow , arahkan para calon customer untuk memfollow akun toko kita . Bisa tulis di deskripsi atau bisa melalui chat langsung dengan menawarkan voucher diskon pasti akan lebih menarik customer untuk follow. 
• Minta review dan nego jika dapet jelek , setiap selesai transaksi respon penilaian yang di berikan oleh customer. Dan apabila dapat respon negatif selesaikan dengan memberikan solusi seperti pengga tian barang atau dana agar mau mengganti review buruk. 

• Share sosmed, bagikan semua listing produk shopee anda ke semua social media yang anda punya. Selain bisa nambah view produk bisa sangat efektif untuk dapat orderan juga dari customer dari social media. 
• Upload produk rutin, untuk para dropshipper yang punya produk banyak uploadlah produk secara berkala dan konsisten jadi seperti menggunakan social media. Para pembeli yang memfavoritkan toko akan mendapat status update jika anda mengupload produk baru. 
• Segera Input Resi Pengiriman, ini juga meningkatkan penilaian toko mengenai masa pengemasan. Makin cepat masa pengemasan bisa menjadi nilai tambah untuk toko anda.
• Ikut Promo Gratis Ongkir, ikut promo gratis ongkir shopee dengan cara verifikasi identitas anda dan hindari terkena pinalti. 

Maksimalkan penggunaan fitur di Shopee : 

• Percantik toko, bisa di lakukan dengan mendesain banner yang menarik dan gunakan foto profil yang mewakili brand atau produk yang anda jual. Jangan lupa untuk mengatur kolom produk pilihan, agar produk yang anda unggulkan atau best seller bisa mudah di temukan oleh customer yang mengunjungi toko anda. Gunakan fitur desain toko agar lebih mudah. 
• Menjadi Star seller, menjadi star seller punya banyak manfaat selain dapat tag star seller, produk kita akan lebih di rekomendasikan di hasil pencarian Shopee. 
• Iklanku shopee, fitur iklan berbayar ini sangat efektif untuk baik untuk meningkatkan view produk atau penjualan. Kita juga dapat data statistik view produk saat di promosikan . Dan gunakan fitur iklan terbaru shopee juga yaitu iklan produk serupa. 
• Selalu respon chat, di shopee respon aktivitas chat kita akan di nilai . dan usahakan agar presentase nya tinggi chat harus berakhir di kita . Bisa dengan ucapan trimakasih atau sekedar mengirimkan emote icon . Usahakan pula segera cepat balas chat instal aplikasi di handphone jadi bisa cepat dapat notifikasi pesan masuk. untuk memudahkan respon chat jika sedang offline bisa Gunakan fitur jawab otomatis
• Tambahkan Video Produk , masukan video produk  dengan durasi yang cukup yang penting bisa memuat informasi produk yang di butuhkan oleh customer.
• Set diskon ( Promo Toko ), biarpun cara klasik tapi dengan diskon masih sangat menarik minat calon customer. karena poruduk kita di lisitng di kategori produk disko juga terdapat badge diskon di foto produk. 
• Buat Voucher , di shopee ada fitur untuk kita memberikan 2 jenis voucher , pertama potongan bisa untuk cross selling dengan memberika kupon untuk minimal berbelanja jumlah tertentu.  Dan voucher yang tidak di tampilkan gunanya untuk follow up pembeli yang sudah masukan produk ke keranjang tapi belum melakukan pembayaran. Sehingga bisa meningkatkan tingkat konversi dan omzet penjualan makin tinggi. 

• Naikan produk, fitur gratisan ini harus selalu di manfaatkan . selain gratisan ini cukup efektif menaikan produk kita agar tidak tenggelam. Tapi kita di batasi 5 produk tiap jamya. Untuk menaikan poduk bisa di lakukan menggunakan aplikasi shopee atau melalui desktop di seller.shopee.co.id
• Ikuti Program Flash Sale , tujuan dari flashsale yang utama adalah meningkatkan popularitas toko dan meningkatkan jumlah feedback. Jadi jangan berharap untuk mendapat profit besar jika mengikuti flash sale karena harga harus di tekan paling murah untuk tembus program flash sale.
• Ikuti Promo Shopee, Daftarkan produk anda untuk menjadi nominasi Promo shopee, karena promo shopee berdasar kategori. Selalu ikuti update promo dari shopee agar tidak ketinggalan. 
• Aktifkan Banyak Ekspedisi, dengan mengakitfkan banyak ekspedisi memberi kebebasan customer untuk memilih sesuai kebutuhanya. Dan jangan lupa untuk mengaktifkan fitur terbaru COD Shopee
• Rutin update produk di Shopee feed, fitur baru dari shopee untuk memposting konten tentang toko anda. Bisa anda manfaatkan untuk posting produk baru , promo, kupon diskon. Bisa sangat efektif mendatangkan traffic pelanggan dari fitur feed yang ada di aplikasi shopee. 
• Shopee live, buat video life produk2 terbaik anda dan bisa live dengan menunjukan kegiatan toko atau stock di gudang anda . Sangat efektif untuk meningkatkan trust pembeli dan traffic pembeli baru. 

Jaga performa toko dengan menghindari hal berikut :

• Penolakan pesanan, usahakan jangan sering menolak pesanan karena akan mengurangi point rating toko kita di shopee. Pantau terus stock dan batas waktu pengiriman agar terhindar dari penolakan pesanan. 
• Poin Pinalti, pahami dan ikuti semua aturan di shopee agar anda tidak terkena poin pinalti. 
• Terlambat Merespon Chat, tidak merespon chat akan mengurangi point toko anda jadi usahakan bisa merespon semua chat yang masuk.
• Mengupload produk KW , jangan upload produk branded namun KW walaupun sudah di beri keterangan. Karena shopee menindak tegas seller yang menjual produk KW dengan menghapus produk bahkan menonaktifkan toko anda. 
• Salah Kategori , hindari mengupload produk di kategori yang tidak tepat.