Menjaga reputasi jadi penting untuk meningkatkan kepercayaan toko online kita. Tapi kadang kita pasti melakukan kesalahan dan mendapatkan feedback negatif. Jangan kuatir bukalapak memberikan fitur menghapus feedback negatif agar reputasi bisa kembali meningkat. Untuk mnghapus feedback negatif di butuhkan 20 feedback positif, dan jika kita berlangganan preium akun maka hanya butuh 15 feedback positif aja.
4 Jenis poin pinalti feedback negatif
- Feedback negatif langsung dari pembeli
- Menolak 5 pesanan ( 1 Poin )
- Membiarkan pesanan ( 1 Poin )
- Memproses pesanan tapi tidak kirim ( 3 Poin )
Selanjutnya Login ke akun bukalapak
Masuk menu Lapak Saya
Klik Feedback di bawah username Lapak anda
Pilih shorting Feedback Negatif Untuk menampilkan semua feedback negatif
Klik icon merah Hapus Feedback
Jika suda
Tidak ada komentar:
Posting Komentar