Sering di jumpai di grup facebook resmi lazada banyak yang ngga ngerti potongan biaya yang ada di Lazada. Jadi percuma baca laporan keuangan tapi ngga ngerti biaya apa aja sebenernya mengurangi atau menambah pendapatan. Ngga ada salahnya ketahui beberapa jenis biaya ini biar kalian bisa lebih hati-hati dalam memilih promo. Dan pastinya tau kebocoran biaya yang bisa di hindari atau di minimlaisir.
Untuk membuka halaman daftar biaya ini kalian bisa login ke seller center. Nanti akan di tampilkan tabel daftar biaya dan itu mendebet atau mengkredit. Untuk info daftar biaya di Lazada selengkapnya bisa klik link di bawah ini.
Di halaman seller center kamu muncul peringatan seperti ini . Berarti kamu sedang terkena pembatasan jumlah order harian atau sering di sebut OVL. Jika sudah mencapai batas limit maka customer tidak bisa beli produk anda. Status OVL bisa di lihat di menu Seller Center > Growth Center > Limit Operasional.
Hal ini disebabkan seller lazada yang sering menolak pesanan. Apalagi kalau peneloalanya secara berturut turut. Ini akan lebih berpeluang terkena OVL. Sehingga oleh pihak Lazada di beri sanksi berupa pembatasan jumlah pesanan yang dapat di proses menjadi terbatas karena di anggap tidak bisa memenuhi pesanan. Batas penolakan maksimal 10% dari jumlah transaksi 4 minggu terakhir. Penolakan yang di hitung itu dari penolakan yang dilakukan oleh seller , jika pembatalan karena permintaan dari pembeli tidak di hitung. Pemberlakuan OVL sebesar 50% dari rata-rata jumlah transaksi harian.
Jadi usahakan untuk hati-hati untuk menjaga stock agar selalu di update. Tapi akan kendala buat para dropshiper karena ngga bisa mengetahui jumlah stocknya langsung.
Tips agar terhindar dari OVL :
1. Selalu rutin upate stock agar meminimalisir penolakan pesanan.
2. Proses pesanan secara urut dari transaksi yang masuk awal terlebih dahulu.
3. Percepat proses pengiriman , usahkan pesanan di kirim dalam waktu kurang dari 24 jam.
Minat masyarakat untuk melakukan transaski belanja online makin meningkat. Sehingga untuk saat ini belanja online sudah menjadi hal yang umum baik untuk semua masyarakat di desa maupund di kota. Namun masih banyak kendala saat bertransaksi online yaitu masalah pembayaran. Banyak masyarakat kita yang belum memiliki rekening atau familiar dengan istilah internet bangking. Jadi banyak yang mengegeluhkan repot kalau harus transfer ke ATM atau setor ke bank. Untuk itu Lazada menyediakan layanan pembayaran transaksi dengan uang cash saat barang di terima atau sering di sebut dengan istilah COD. Lazada juga menjadi pelopor utama mengenai pembayaran metode ini yang selanjutnya di tiru oleh kompetitornya marketplace lain.
Untuk itu jika kita sebagai penjual sangat di rekomendasikan untuk mengaktifkan fitur pembayaran ini. Karena pasti penjualan akan meningkat karena memang banyak yang lebih senang menggunakan metode pembayaran COD. Customer lebih percaya jika barang di terima baru bayar . Tapi ada kalanaya buat yang pernah mengalami customer mengalami kendala. Toko sudah set COD aktif tapi pembeli tidak bisa memilih pembayaran secara COD. Berikut adalah beberapa penyebabnya
Lokasi pengiriman di luar cakupan wilayah COD , jadi untuk saat ini belum semua wilayah sudah bisa menggunakan layanan COD.
Pembeli sering menolak pesanan COD pada pesanan sebelumnya, atau bisa juga karena sering berturut turut menolak pesanan COD.
Belum setting koordinat lokasi toko , pembeli belum melengkapi alamat pengiriman dengan koordinat peta.
Total transaksi melebihi batas maksimal ketetntuan COD yaitu senilai Rp. 5.000.000,00
Untuk saat ini semua marketplace sudah tidak ada yang benar-benar gratis. Semua sudah membebankan biaya komisi atau admin kepada seller untuk setiap transaksinya. Termasuk juga di sini untuk marketpalce Lazada . Marketplace ini sekarang mulai banyak seller baru karena sistem pendaftarannya lebih mudah dan masih menjadi peringkat ke 4 dengan kunjungan terbanyak. Untuk yang baru mulai jualan Lazada alahgkah baiknya mengetahui biaya komisi di lazada.
Sebenernya mulai 1 september 2016 lazada untuk saat ini tidak membebankan komisi ke seller alias 0% . Untuk mendapatkan komisi 0% ini juga tidak ada syarat khusus dan berlaku di semua kategori produk. Lazada hanya memberlakukan biaya penanganan atau istilahnya payment fee sebesar 1,8%.
Contoh perhitunganya juka penjualan anda sebesar 100.000 maka anda akan di kenakan biaya payment fee sebesar Rp 1.800,00. Jadi masih tergolong murah untuk biaya admin di shopee di banding marketplace lain.
Biaya admin lazada bisa cek di laporan keuangan mingguan di lazada
Afiliasi adalah membantu memasarkan produk dari seller dimana nanti jika terjadi penjualan akan mendapatkan komisi. Nanti metode pemasaranya dengan link khusus yang berfungsi untuk tracking hasil penjualan. Jadi bisa di pasarkan ke berbagai platform seperti sosmed , apliaksi chat website, youtube dll. Afiliasi lazada memang terkenal paling top karena memberikan komisi yang besar. Dan program afiliasi lazada sudah ada cukup lama , sehingga punya banyak anggota afiliasi aktif.
Kelebihan dari affiliasi bersponsor ini di banding iklan lazada yang lain yaitu kita bayar iklan setelah produk terjual. Dengan memberikan komisi sesua jumlah yang telah kita tentukan.
Cara penggunaanya :
Dari Dashboard Seller Center Lazada masuk ke menu :
Solusi bersponsor > afiliasi bersponsor
Ubah status menjadi Aktif kemudian tetapkan biaya komisi dasar , minimal komisi yang di berikan sekitar 5% tergantung kategori produk.
Anda juga bisa memberikan komisi tambahan dengan cara menambahkan produk yang ingin di tambahkan komisi penjualanya.
Jadi total komisi yang di berikan yaitu komisi dasar dan komisi tambahan . Misal komisi dasar 5% + komisi tambahan 2% jadi total komisi yang di berkan menjadi 7%.
Komisi tambahan penting untuk menarik lebih banyak para marketing afiliasi untuk memasarkan produk kita.
Untuk melihat data statistik hasil penjualan dari affiliasi bersponsor bisa cek di menu Solulsi Bersponsor > Laporan Afiliasi Bersponsor
Ini contoh afiliasi yang sudah saya jalankan , dengan biaya komisi Rp.122.000,00 bisa menghasilkan penjualan hampir Rp 3.000.000,00 dan 42 produk terjual.
Jadi iklan ini lebih aman dari kerugian karena kita memberikan komisi setelah produk terjual. Beda dengan iklan yang lain di hitung berdasarkan jumlah klik atau view. Yang terpenting anda tidak memberikan komisi melebih profit yang kalian dapatkan.
Traffic menjadi hal utama untuk meningkatkan penjualan di Lazada. Cara paling dasar yaitu secara
Organik , yang di maksud organik itu traffic yang tanpa menggunakan ads. Customer datang dari hasil pencarian produk atau langsung masuk ke halaman toko. Untuk memaksimalkan beberapa yang perlu di lakukan optimasi :
Judul produk , pilih kata kunci yang relevan letakan pada awal judul produk. Bisa lakukan riset dari hasil rekomendasi kotak pencarian atau dari google trends.
Foto Produk , buat foto produk semenarik mungkin dan berbeda dari kompetitor. Sehingga saat produk anda muncul di hasil pencarian , minimal di klik oleh pembeli. Karena traffic datang awalnya dari tampilan gambar.
Deskripsi : tulis ulang judul di awal deskripis agar meningkatkan SEO produk di mesin pencari.
Rajin ikut campaign, selalu pantau campaign yang sering di adakan di Lazada. Karena tidak semua toko dan kategori produk bisa ikut. Tapi sebelumnya pastikan pahami syarat dan ketentuan promo campaign agar anda tidak rugi terlalu besar karena kebanyakan memberikan promo ke pelanggan.
Aktifkan free shipping, gratis ongkir di Lazada tidak seperti marketplace lain. Yang bisa d subsidi sebagian oleh marketplace. Tetapi untuk promo gratis ongkir harus di tanggung oleh seller. Agar aman tetapkan batas klaim gratis ongkir agak tinggi agar tidak terlalu banyak yang claim. Karena kita sudah emberikan promo diskon yang lain. Yang penting gratis ongkir tetep aktif agar logo gratis ongkir muncul di toko kita sehingga lebih menarik buat pelanggan.
Flash sale , untuk mengikuti flash sale memang butuh pengorbanan mengurangi profit karena harus memberikan diskon. Tapi jika produk kita masuk ke flash sale bisa mendatangkan banyak kunjungan ke produk dan toko.
Naikan produk fitur ini berfungsi untuk meningkatkan posisi produk anda di halaman terdepan di hasil pencarian. Tapi untuk fitur naikan produk ini di batasi tergantung dengan omzet penjualan dan sudah menggunakan dekorasi toko, jadi untuk dapat slot lebih banyak anda harus meningkatkan penjualan terlebih dahulu.
Live streaming, fitur baru dari Lazada konten video live streaming. Anda bisa buat live bahas kegiatan toko anda atau review produk. Demgma live bisa mengingatkan Trust toko dan menambah follower toko.
Cek bisnis analis : keyword yang di cari customer untuk menemukan produk anda di Marketplace
Feed , rutin dan konsisten posting di feed lazada. ini termasuk fitu baru di lazada yang berbasis seperti di sosial media. Cukup efektif juga untuk mendatangkan traffic , kuncinya buat konten yang menarik dan pergunakan hastag yang relevan dengan produk yang kalian jual.
Untuk cara meningkatkan traffic ke Lazada secara berbayar gunakan fitur berikut :
Produk bersponsor / Pencarian bersponsor, merupakan fitur promosi berbayar dari LAZADA. Dimana produk kita nanti akan tampil di samping halaman produk. Promo ini cukup efektif untuk mendatangkan traffic jg di lazada.
Afiliasi bersponsor, manfaatkan fitur promo ini untuk mendapatkan traffic tambahan. Jika ikut program affiliasi bersponsor produk anda akan di tawarkan oleh para affilaiter atau istilahnya makelar . Sehingga akan tersebar di media platform lain bisa website , sosmed, atau iklan berbayar. Dan anda hanya akan membayar biaya komisi atau ikalan seetelah produk laku. Untuk info lebih jelasnya bisa simak di video ini > https://www.youtube.com/watch?v=UlMwUi_9Cdk
Itu tadi untuk beberapa tips untuk mendatangkan traffic ke toko anda LAZADA. semoga bermanfaat.
Untuk berjualan di lazada jauh lebih mudah karena kita akan di pandu bagaimana mengoptimasi penjualan. Yaitu dengan mengikuti challange . Challange ini berisi beberapa hal yang harus dilakukan agar toko kita lebih maksimal. Contohnya untuk melengkapi detail produk yang akan di upload .
Skor konten produk, pastikan semua skor konten produk 100/100 alias sempurna. Caranya anda tinggal lengkapi semua data produk mulai dari deskripsi pendek dan loriket.
Selain itu dari chalange kita juga di arahkan untuk mengaktifkan fitur promo antara lain;
Flexi Combo, promosi dengan syarat pembelian jumlah tertentu .
Voucher , yaitu voucher untuk potongan harga dengan sistem klaim ,
Free Shipping, harus berhati-hati dengan setting free shipping di tokopedia. Karena yang menagnggung ongkir adalah seller bukan dari lazada. untuk itu ada 2 setting yang perlu di perhatikan pertama menganai jumlah free ongkir sebaiknya dengan subsidi bukan full ongkos kirim kita yang tanggung. Dan berikan syarat minimal belanja untuk
Pengingkatan penjualan sangat di pengaruhi oleh banyaknya traffic yang masuk ke toko. Lazada menyediakan dua jenis layanan untuk meningkatkan traffic yaitu berbayar dan ada yang gratis .
Yang gratis untuk meningkatkan traffic pengunjung ada fitur Naikan Produk, fitur ini berfungsi untuk menampilkan produk pada hasil pencarian paling atas. Untuk mendapatkan fitur ini ada syarat khusus yaitu . Sudah mendekorasi toko respon chat cepat dan meningkatkan omzet penjualan.
Laz Live , kita bisa buat video live di halaman untuk promosi dalam bentuk konten video
Selanjutnya yang berbayar ada Produk Bersponsor, salah satu fitur promo yang berbayar di LAZADA dimana produk kita akan tampil di sidebar sisi kanan halaman produk, Jadi cukup efektif juga untuk mendatangkan traffic .
Tidak kalah penting dari segi estetika dan tata letak tampilan toko juga dapat mempengaruhi penjualan . Untuk itu perlu kita gunakan fitur Dekorasi Toko, walaupun cuma estetika dan tata letak. dekorasi toko menjadi perhitungan point di lazada agar toko kita mendapat fasilitas promo dan rekomendasi di hasil pencarian. Untuk itu jangan lupa untuk mendekorasi toko mulai dengan melengkapi banner dan membuat tata letak produk di etase agar makin rapi.
Terakhir yaitu manfaatkan fitur promosi Affiliasi Bersponsor, dimana kalau kalian promosikan produk menggunakan affiliasi bersponsor produk kalian akan di pasarkan oleh affiliater atau makelar. Dan kalian hanya membayar biaya komisi jika ada afiliater yang berhasil menjualkan prduk anda. Selengkapnya bisa simak di video ini. https://www.youtube.com/watch?v=UlMwUi_9Cdk
Itu tadi beberapa fitur yang di sediakan oleh Lazada untuk membantu para seller meningkatkan penjaulan baik untuk seller pemula maupun yang sudah lama berjualan di Lazada.
Buat yang jualan di lazada dan pakai fitur COD pasti sering mengalami paket gagal kirim . Dan setelah di tunggu sekian lama paket retur tak kunjung datang.
Ngga usah kuatir hal yang perlu di lakukan adalah cek kembali di bagaian alamat pengembalian, ada di menu Profil > Alamat Pengembalian.
Terutama untuk dropshiper alamat pengembalian di isi asal alias ngarang alamat palsu. Maka paket akan statusnya ngambang akan di tampung di JNE pusat dulu dan klo dapat kurir yang pro aktif kita di hubungi langsung oleh kurir yang antar.
Buat anda yang punya produk sendiri dan di kirim sendiri , Jika alamat pengembalian sudah benar selanjutnya coba datang ke JNE tempat anda kirim barang . biasanya paket retur di titipkan ke agen dulu tidak langsung ke alamat kita , karena mungkin JNE biar lebih mudah dan hemat dalam proses antar returan barang . Karena pasti kalau seller online akan kirim paket lagi ke agen dan diserahkan pas kirim barang lagi ke agen.
Apabila dalam 45 hari status pengiriman paket sudah di kembalikan ke Penjual dan ternyata paket belum diterima. Maka kemungkinan paket anda hilang , untuk itu kita harus melakukan lost claim agar produk kita di ganti oleh lazada. Caranya masuk ke menu PSC > formulir online > Master Form, atau bisa dengan cara klik disini.
Pilih opsi Klain > Jenis Klaim Barang Hilang ( Lost Claim )
Jika proses claim di setujui maka uang ganti rugi akan di kirimkan melalui pembayaran mingguan.
Tipsnya dan perlu anda perhatikan soal paket gagal kirim di Lazada
Selalu pantau bagian gagal kirimKarena pemberitahuan mengenai gagal kirim hanya muncul di email , jadi yang jarang cek email pasti akan terlewat. Nanti taunya pas gajian kuq duitnya ngga ada ternyata banyak yang retur dari transaksi COD Lazada. Jangan sampai lewat lebih dari 60 hari urusanya agak repot , lazada sudah menyerahkan tanggung jawab ke pihak ekspedisi yaitu jne.
Simpan resi fisik atau asli jika nilai kiriman paketnya cukup mahal . Jadi jangan hanya kode booking seperti JNCL-1272726 ini kita akan kesusahan kalau mau tracking di jne harus tanya ke agen.
Bagaimana cara cepat memperoleh penjualan pertama di marketplace LAZADA agak berbeda dengan marketplace lain untuk mendatangkan traffic yang banyak kita bisa langsung menggunakan iklan berbayar. Untuk di lazada ini lebih organic , untuk promo kita harus mengajukan terlebih dahulu. Dan pastinya akan sulit bagi pemula karena kita tidak bisa langsung menikmati semua fitur promosi yang disediakan LAZADA. Untuk itu ada beberpa usaha lain yang bisa anda lakukan agar cepat mendapat penjualan pertama,
1. Segera upload semua produk,
langkah awal setelah mendaftar upload semua produk yang anda miliki. Pastikan semua di lengkapi hingga mencapai skor 100%
2. Set diskon Produk ,
Langsung set harga produk anda ke harga Diskon. Jadi jangan ragu untuk Mark up harga terlebih dulu, agar bisa memberikan diskon yang besar.
3. Lengkapi tampilan toko,
Masuk ke menu dekorasi toko , lengkapi Banner toko baik desktop atau versi mobile. PIC lazada cukup responsif buat anda yang baru mulai jualan LAZADA. bahkan jika anda belum melengkapi dekorasi akan di telpon oleh pihak LAZADA untuk segera memperbaiki tampilan toko.
Selain itu hal yang lebih penting anda bisa menata etalase anda ke dalam beberapa kategori. Kelompokan barang berdasarkan kategori atau berdasarkan penjualan.
4. Foto produk yang profesional. Usahakan ambil gambar dengan latar belakang atau Background polos. Selain itu gambar harus fokus lengkap dari berbagai sudut.
5. Meta data , Gunakan judul yang paling relevan . lakukan riset judul dengan mengetikan produk anda di mesin pencari lazada. Tiru produk yang tampil di halaman awal lazada dengan melakukan sedikit pengeditan.
6. Datangkan traffic dari luar lazada, yaitu dengan cara share ke sosmed Social massanger website atau membuat konten video produk di Youtube.
7. Skor Produk , usahakan skor produk mencapai 100% dengan cara mengisi semua detail keterangan produk secara lengkap.
itulah tadi beberapa tips agar cepat dapat penjualan pertama di lazada. Untuk melihat versi video anda bisa saksikan di video atas . Dan jangan lupa subscibe chanel saya . Iyandri tiluk wahyono
Sebelum membahas Cara mengaktifkan layanan COD di Lazada, saya jelaskan buat yang belum tau mengenai fitur COD ini. Pasti sebagain besar dari anda sudah pernah mendengar istilah COD,
apa itu COD? COD atau cash on delivery adalah salah satu fitur metode pembayaran yang disediakan Lazada untuk customer. Customer akan melakukan pembayaran ketika barang sudah diterima dan uang pembayaran bisa di serahkan langsung ke kurir.
Layanan cod menjadi favorit dan makin meningkat dipilih para customer di Indonesia hal ini desebabkan oleh beberapa faktor berikut.
1. Sebagian besar masyarakat Indonesia belum mengaktifkan layanan Internet Bangking sehingga untuk transfer harus repot melalui ATM atau ke minimarket.
2. Masih banyak yang memegang uang cash daripada uang di bank.
3. Keraguan customer akan produk atau penjual.
4. Proses check out lebih cepat.
Untuk mengaktifkan fitur COD di LAZADA berikut caranya :
Oke mudah kan , layak di coba karena dari pengalaman toko saya sendiri hampir 85% transaksi customer menggunakan COD. Jadi bisa di pastikan bisa mengingkatkan penjualan di toko lazada kamu.
Sedikit
sharing materi mengenai Fulfillment By Lazada atau FBL, yaitu di mana
seluruh proses order masuk dari packing hingga pengiriman di kelola oleh
pihak LAZADA .Jadi kita tinggal mengirim produk ke gudang lazada dengan
minimal 10 pcs per SKU prouduk. Mengenai kelebihan menggunakan layanan FBL ini bisa pelajari dari gambar potongan slide di bawah ini.
Dulu setahu saya untuk mendaftar di marketplace sekala besar seperti Lazada syaratnya rumit dan harus punya NPWP atau CV sebagai syarat untuk mendaftar. Ternyata persyaratan itu tidak di perlukan karena ada opsi untuk penjual perorangan jadi tidak harus memiliki badan hukum. Berikut langkah-langkah mendaftar sebagai penjual di lazada.
Setelah selesai pendaftaran silahkan tunggu beberapa hari untuk mendapat respon balasan dari admin lazada.
Selanjutnya anda akan mendapatkan balasan email dari lazada yang berisi materi seperti di bawah ini.
Tahap Onboarding Test
Di sini anda akan mendapatkan test seputar prosedur dasar dan standar operasi berjualan di lazada .
Sebaiknya anda pelajari dulu panduan yang di berikan berupa video yg disertakan pada email.
https://sellercenter.lazada.co.id/
Tips, trik, dan daftar pertanyaan yang sering diajukan (FAQ) saat berjualan di Lazada
Panduan kinerja operasional
Materi kurikulum pelatihan Lazada University
Update mingguan kinerja penjualan Anda
Info mingguan seputar promo-promo yang akan dilaksanakan
Pelajari dengan seksama materi yang disertakan pada email tadi berupa video . Selanjutnya silahkan klik pada link test yang disertakan dalam email onboarding test. Di sana anda akan melalui tahap ujian seputar prosedur berjualan di lazada dengan mengisi beberapa kuisioner .
Skor minimal untuk lulus adalah 70% , jadi usahakan anda tidak asal-asalan menjawab quisioner agar proses pendaftaran dapat berjalan lancar.
Jika lulus maka anda bisa mendapat akses login ke dashboard lazada seller center seperti ini.
Selanjutnya tinggal upload produk sebanyak 10 SKU dan produk tidak langsung muncul karena menunggu review quality control dari lazada. Foto produk di lazada juga harus sesuai SOP Lazada yaitu dengan background putih dan resolusi di atas 500 pixel.
Untuk wilahayah di luar jabotabek sistem pemenuhan pesanan masih secara dropship . Jadi sebagai penjual harus mengemas dan mengirim pesanan mengantarkan paket sendiri ke JNE karena belum ada layanan pickup lazada. Pembayaran dilakukan secara otomatis secara mingguan, Dan saldo mengendap minimal 500rb , jadi misal saldo anda 800rb pembayaran yang akan di kirim sejumlah 300rb. Kelebihan lazada di banding marketplace lain adalah , adanya program affiliate yang sudah cukup besar . Sehingga dengan cara ini lazada bisa lebih efisien dalam anggaran promosi.
